1. design/m3 fornisce un servizio di consulenza architettonica. Tale prestazione è fornita da A.P.&P. Progetti nelle suddette persone: Ing. Pucciano Andrea – Arch. Pulcinelli Matteo – Arch. Scazzarriello Roberta
  2. si intende per utente colui che usufruisce dei servizi di consulenza a pagamento forniti da design/m3
  3. l’utente, nell’atto di acquisto, dichiara di aver preso visione e accettato le condizioni del servizio e di aver preso visione delle tariffe di design/m3
  4. i servizi forniti da design/m3 sono personalizzati ai sensi dell’art. 55 comma 2 lett. C, D. Lgs. 06.09.2005 n. 185 (Codice del Consumo), per cui non si applica la disciplina in materia di diritto di recesso prevista in favore del consumatore dagli art. 64 e seg. del citato D. Lgs.
  5. nel calcolo del preventivo deve essere aggiunto il contributo previdenziale obbligatorio INARCASSA (4% dell’onorario) e l’IVA (21%)
  6. l’utente non potrà, in nessun caso, richiedere il rimborso per una prestazione già pagata
  7. per eventuali reclami è sufficiente scrivere una e-mail a designm3@app-progetti.it o scrivere per posta/corriere entro 8 (otto) giorni dall’espletamento del servizio svolto da design/m3 all’indirizzo che Vi verrà comunicato a seguito della e-mail di reclamo; il nostro ufficio amministrativo vi risponderà quanto prima. Se, in seguito a verifiche, risultasse che il servizio è stato svolto al di sotto degli standard di buona qualità, esso sarà eseguito nuovamente senza alcun ulteriore addebito per il cliente. Se il problema è di altra natura, ciò sarà comunicato al cliente. design/m3 non risponderà per i reclami che vengono recapitati oltre gli otto giorni suddetti
  8. i professionisti che lavorano in design/m3 esercitano le prestazioni nell’osservanza dei rispettivi codici deontologici e/o comunque nel rispetto del criterio della buona diligenza
  9. quando il progetto redatto da design/m3 non viene elaborato su un rilievo prodotto dai propri tecnici ma viene sviluppato su disegni e informazioni inviate dal cliente, non si garantisce l’accuratezza e l’aderenza al reale della proposta progettuale; di conseguenza la consulenza offerta da design/m3 potrebbe rivelarsi non attuabile e/o non adatta alle reali esigenze tecnico-costruttive dell’utente. Pertanto, in riferimento a quanto sopracitato, l’utente esonera design/m3 da ogni responsabilità
  10. nella fase di sviluppo del progetto, i professionisti di design/m3 responsabili del progetto stesso, qualora le informazioni fornite dal cliente attraverso disegni, testi o annotazioni non siano chiare o esaurienti o presentino incongruità nelle misure o negli stessi dati informativi, si riservano il diritto di interpretazione dei dati forniti, rimanendo a loro discrezione la facoltà di contattare il cliente per delucidazioni in merito
  11. per qualsiasi motivo tecnico o di qualsiasi altra natura, in caso di impossibilità di rispondere alle esigenze del cliente, design/m3 si riserva in ogni momento il diritto di non eseguire il progetto richiesto. In tal caso  design/m3 notificherà per e-mail o eventualmente per telefono, l’impossibilità di inviare il progetto impegnandosi a rimborsare il cliente della cifra pagata
  12. il cliente è tenuto a rendere noto attraverso e-mail dell’avvenuto pagamento, qualora ci sia la richiesta di consulenza progettuale con modalità di pagamento tramite versamento su conto corrente o bonifico bancario. Il limite di tempo previsto per l’invio del progetto richiesto dal cliente si intende a partire dal momento dell’invio della e-mail di notifica di avvenuto pagamento
  13. per richiedere ulteriore copia del progetto si deve fare richiesta entro 60 giorni dal suo invio tramite e-mail all’indirizzo designm3@app-progetti.it; il team si occuperà di contattarvi e inviarvi gratuitamente (per e-mail) o previa spesa di € 15,00 (per posta) il materiale richiesto
  14. dopo i 60 giorni dall’invio del vostro progetto, consulenza o altro servizio elaborato per voi, design/m3 si riserva la possibilità di eliminazione del materiale elaborato, per cui rimarrà a discrezione di design/m3 un successivo rinvio del materiale richiesto
  15. design/m3 si riserva il diritto di pubblicazione on-line, su libri, riviste o altro tipo, dei progetti elaborati per i clienti e di possibile utilizzazione a scopi commerciali
  16. qualora il cliente facesse richiesta di un servizio che implichi lo svolgimento di altri servizi per i quali non abbia effettuato il pagamento, oppure abbia pagato solo in parte i servizi richiesti o omesso alcuni pagamenti a fronte delle avanzate richieste dei servizi, design/m3 si riserva la possibilità di adempiere all’invio di qualsiasi servizio richiesto fino all’adempimento del pagamento o qualora richiesto dal cliente procederà al rimborso della cifra pagata detraendo dall’importo le spese affrontate per l’operazione di rimborso, senza esecuzione del lavoro richiesto. Il tempo entro il quale verrà elaborato il progetto viene considerato a partire dalla rettifica della richiesta.